2014年是O2O在中国迅速爆发，产生巨大泡沫的一年，2015年则是泡沫渐渐消除，市场走向明晰的一年。继李克强总理正式提出“互联网+”战略之后，面对互联网的机遇与挑战，传统企业纷纷以此为契机，借势实现企业转型和升级，O2O大潮已全面涌进。润滑油市场上，无论是国际巨头，还是新兴起的民营企业，都在不断探索网络营销的新途径。
据首席正品机油电商导购平台机油猫(m.sinolub.com)统计，截止2015年12月份止，天猫正品机油旗舰店已达31家，产品种类超过350个。越来越多的机油品牌在整合线下优质资源的同时，积极开拓线上业务，力争在天猫电子商务平台“分一杯羹”，实现线上线下一体化，进一步拉高业绩，扩大品牌影响力。
《2015年度机油电商数据》全部数据基于机油猫2015年收录的1.4亿条商品价格数据，数据主要覆盖天猫和淘宝商城、京东等电商平台。
一、产品分析
1、最畅销品牌
据机油猫收录的《2015年度机油电商数据》显示，在阿里系平台，2015年全年，润滑油最畅销品牌排行榜前三位分别为：“龙蟠”、“长城”和“美孚。
阿里系平台2015年度最畅销机油品牌排行
2.2.1天猫旗舰店最畅销产品
本年度天猫旗舰店最畅销产品冠军是龙蟠润滑油旗下产品“龙蟠 SONIC9000天猫定制 SN5W-40全合成机油汽车发动机润滑油 4L”， 凭借双十一契机，该机油当天销量一举突破1700万元大关。在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，年度排名第二的产品是长城旗下“长城润滑油 金吉星J600 5w-30汽机油 合成型机油”，排名第三的是 “长城润滑油 金吉星J600 5W-40 合成汽机油。作为润滑油领域后起之秀的龙蟠润滑油，电商领域已和长城等国内知名品牌一样进入第一军团，2015年更在销售额上超越了长城润滑油。其电商成功之路值得其他民营润滑油品牌借鉴学习。
2.2.2 京东最畅销产品
2015年年度，京东电商平台机油销量排行榜冠军是壳牌(Shell)蓝喜力Helix HX7 5W-40 合成机油 SN 4L，排名第二位的则是美孚(Mobil)美孚1号全合成机油 5W-30 SN级 4L，嘉实多(Castrol)磁护 5W-40 4L 合成机油润滑油SN/CF排名第三。作为在机油市场纵横多年的国际大品牌，美孚、壳牌、嘉实多始终以其优良的品质赢得消费者的信赖，立足于不败之地。国产品牌虽正逐步崛起，但也必须不断加强在研发创新方面的投入，提高产品质量，加大品牌推广力度，才能在电商领域与国际品牌一较高下。
3、最畅销等级标号
2015年年度机油畅销等级排行榜，整体趋势保持稳定不变。高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。润滑油最高等级SN名列前茅，占据市场45%的高销售量。此外，在机油标号方面，“5W-40”整年度达到了38%的份额，领先于“0W-40”的27%，稳坐2015年年度标号冠军。同时，标号“10W-40”的机油也因超高性能和优良品质而广受好评，销售量逐步攀升，势头不容小觑，整年度获得了6%的市场份额。机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择多个级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。
4、机油价格分布
机油价格是影响销量的重要因素之一。根据机油猫电商调查数据显示，2015年度最受消费者欢迎的是200-300元的机油价格。此区间机油成交量接近350000件。热销机油网购价格的大众化走势，证明了车主对于润滑油的选购趋于理性，“不买贵要买实惠”的观念已逐渐被普及。
二、店铺分析
1、天猫旗舰店信用评分
2015年畅销机油天猫旗舰店的信用评分各个月份大体维持不变。无论是产品描述相符程度，还是商家服务态度或发货速度，均维持在较高的分数水平。从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有很高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。从消费者评价来看，大多期望加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务，提高服务质量。
2、品牌搜索热度
机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫(m.sinolub.com)电商数据中心统计，2015年，国际一线品牌“嘉实多”凭借其深入人心的影响力位居搜索热度榜第一位，“美孚”暂居搜索热度第二，在润滑油市场深耕多年的“壳牌”紧随其后，国际一线品牌每月都毫无疑问斩获天猫搜索量排行榜的前三位置，以其高端品质和品牌赢得了车主消费者的高度关注。
3、机油电商地域分布
“北上广”作为领军角色，引领机油电商继续前行。广东销量独占机油电商市场近半壁江山。此外，浙江、山东、江苏等地也有了较好的发展，跻身于电商地域销售排行榜的前列。除偏远地域，2015年全年全国各省市的电商机油店铺数量继续呈现出百花齐放的良好态势。
三、完善线下供应链 保障客户粘性
纵观2015年，不仅有国际一线品牌壳牌、美孚等进军线上旗舰店，也有源自于中东石油王国-沙特阿拉伯的中东油王成为天猫旗舰店一份子，开启其“IST”的电商之路。借“互联网+”战略的提出，众多润滑油及相关企业不断打造产业升级转型。润滑油产业电子商务领军品牌的发展备受业界关注。同时，作为“互联网+润滑油”领域的领军者，中国润滑油信息网被授予“中国电子商务百强行业门户”大奖，首席正品润滑油导购平台“机油猫”荣膺“中国电子商务最具品牌价值行业门户”的殊荣。通过“机油猫”购买正品机油成为消费者的首选。
机油的电商营销，线下供应链是保障客户黏性重要一环，从表面上看似乎只有线上的要素对于客户最为直观，但实际业务中如果没有全面扎实的供应链体系是无法完成快速可靠的配送。若缺失O2O闭环的关键一节很可能会在高速发展期带来严重的客户体验不佳。目前中华润滑油在线下供应链的服务商进行了深入的探索，创造性提出了“万家云店 遍布中华”的战略构思，以卖服务为核心，推出厂商共有的电子商务模式，通过形象化、标准化、规范化、连锁化服务赢得车主信任，进而形成规模效应。细节决定成败，对线下供应链建设的重视程度将决定机油品牌的电商之路是否能够走得更远更好，展望新的一年，各大品牌厂商将更加重视电商的线下深耕和品牌拓展，以品牌推广拉动线上购买，以线下服务优化保障客户黏性。品牌可选择浏览量大、消费者信任的电商导购平台进行引流，通过优化渠道供应链服务赢得润滑油电商市场的一席之地。
